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El derecho de consumo de la UE en su tienda Wix. Listo en diez minutos.

El botón de desistimiento, el nuevo aviso de la UE sobre la garantía legal de conformidad, la información de seguridad de los productos (GPSR) y los precios Omnibus, en el idioma de sus clientes y siempre al día cuando cambia la ley.

El plan gratuito incluye el botón de desistimiento y el aviso de garantía legal, obligatorios desde 2026. No necesita tarjeta de crédito.

¿Está lista su tienda Wix?

Vea en segundos si su tienda tiene el botón de desistimiento y los enlaces legales que esperan los clientes de la UE.

Hacer la comprobación gratuita

Nuevas normas de la UE para tiendas online

Dos nuevas obligaciones se aplican a toda tienda que venda a consumidores en la UE, además de las normas que ya están en vigor.

  1. Botón de desistimiento: una función claramente etiquetada para desistir de una compra online, con confirmación inmediata (Directiva (UE) 2023/2673).
  2. Aviso armonizado de garantía legal: el aviso oficial de la UE sobre la garantía legal de conformidad, con el diseño establecido (Directiva (UE) 2024/825).
  3. Información de seguridad en las fichas de producto: fabricante, persona responsable en la UE, identificadores y advertencias (Reglamento (UE) 2023/988, GPSR).
  4. Todo anuncio de reducción de precio debe indicar el precio más bajo de los 30 días anteriores a la reducción (Directiva Omnibus).

Todo en una sola aplicación

Configúrelo una sola vez. Mantenemos los textos legales al día para que usted pueda centrarse en vender.

Botón de desistimiento

Una función de desistimiento de dos pasos en todas las páginas. Sus clientes reciben al instante un correo de confirmación con su declaración de desistimiento; usted recibe todas las solicitudes en una sola bandeja de entrada, con prueba de recepción.

Art. 11 bis de la Directiva sobre los derechos de los consumidores

Aviso de garantía legal

El aviso oficial de la UE, en el idioma de sus clientes y sin modificaciones, como exige la ley. Se muestra en las fichas de producto y en todo su sitio web.

Directiva (UE) 2024/825

Seguridad de los productos (GPSR)

Perfiles de fabricantes y personas responsables en la UE, identificadores, advertencias y documentos en cada ficha de producto, con una lista de verificación de lo que falta.

Art. 19 GPSR

Precios anteriores Omnibus

Registramos su historial de precios desde el primer día y mostramos automáticamente el precio más bajo de los 30 días previos a un descuento.

Art. 6 bis de la Directiva sobre indicación de precios

24 idiomas

Textos para sus clientes en las 24 lenguas oficiales de la UE, con la redacción legal oficial allí donde la ley la exige.

Privacidad desde el diseño

Alojado en Fráncfort. Datos personales cifrados por tienda. Sin rastreo ni cookies en su tienda.

Cómo funciona

  1. Añada EU Shop Kit a su sitio desde el Wix App Market.
  2. Confirme los datos de su empresa y elija sus mercados: completamos por usted lo que Wix ya sabe.
  3. Publique su sitio. El botón de desistimiento y el aviso de la UE aparecen automáticamente.

Precios sencillos

Empiece gratis. Pase a un plan superior cuando necesite seguridad de los productos, precios Omnibus y más.

Gratis

0 US$ / mes
  • Botón de desistimiento con correos de confirmación
  • Aviso de la UE sobre la garantía legal
  • Bandeja de desistimientos (últimos 90 días)
  • Lista de verificación de cumplimiento

Business

15,99 US$ / mes
  • Todo lo del plan Pro
  • Importación masiva por CSV
  • Hasta 25 perfiles de fabricantes
  • Análisis semanal de cumplimiento de su tienda
  • Hasta 10 destinatarios de notificaciones

Precios en dólares estadounidenses al mes, IVA no incluido, facturados por Wix. Cancele cuando quiera desde su cuenta de Wix.

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Preguntas frecuentes

¿Es esto asesoramiento jurídico?

No. EU Shop Kit implementa en su tienda los requisitos técnicos del derecho de consumo de la UE. Usted sigue siendo responsable de los textos legales y del cumplimiento normativo de su tienda; para recibir asesoramiento sobre su caso, consulte a un abogado.

¿Lo necesito si mi empresa está fuera de la UE?

Si vende a consumidores en la UE, el derecho de consumo de la UE se aplica a esas ventas, independientemente de dónde esté establecida su empresa.

¿Qué idiomas están disponibles?

Sus clientes ven el botón de desistimiento, el aviso de garantía legal y los textos de seguridad de los productos en las 24 lenguas oficiales de la UE. El panel de control está disponible en inglés, alemán, francés, italiano, español, neerlandés y polaco.

¿Qué ocurre con los datos de mis clientes?

Las solicitudes de desistimiento se almacenan cifradas en Fráncfort (AWS) y se conservan como prueba durante el plazo que usted elija (3 años por defecto). Si desinstala la aplicación, sus datos se eliminan a los 30 días.

¿Funciona con el diseño de mi sitio?

Sí. Los elementos de la tienda son componentes web ligeros que se adaptan a cualquier sitio de Wix Editor o Wix Studio, en ordenador y en móvil.

¿Puedo cancelar?

Sí, en cualquier momento, desde su cuenta de Wix. El plan gratuito sigue siendo gratuito.

Centro de ayuda →