Pierwsze kroki z EU Shop Kit
EU Shop Kit dodaje do sklepu na Wix funkcje, których unijne prawo konsumenckie wymaga od sklepów internetowych. Każdy plan obejmuje przycisk odstąpienia od umowy i unijną informację o rękojmi. Płatne plany dodają informacje o bezpieczeństwie produktów (GPSR) i ceny sprzed obniżki (Omnibus).
Konfiguracja zajmuje około dziesięciu minut.
Zanim zaczniesz
- Witryna Wix ze sprzedażą online, z planem Wix umożliwiającym sprzedaż.
- Wix Stores – do informacji o bezpieczeństwie produktów, cen sprzed obniżki i dopasowywania odstąpień od umowy do zamówień. Bez Wix Stores przycisk odstąpienia od umowy i informacja o rękojmi nadal działają, a przegląd pokazuje, czego brakuje.
- Dane firmy: pełna nazwa firmy, adres i e-mail kontaktowy dla klientów.
1. Dodaj EU Shop Kit do witryny
- Znajdź EU Shop Kit w Wix App Market.
- Kliknij Add to Site i wybierz witrynę.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami Wix. EU Shop Kit otworzy się w pulpicie nawigacyjnym Wix i uruchomi kreator konfiguracji.
Na początek aktywny jest plan bezpłatny. Karta kredytowa nie jest potrzebna.
2. Przejdź kreator konfiguracji
Kreator ma sześć kroków. Każdy krok zapisuje się po kliknięciu Dalej, więc można przerwać i wrócić później. Dopóki konfiguracja nie zostanie ukończona, EU Shop Kit będzie ponownie otwierać kreator.
| Krok | Co zrobić |
|---|---|
| Powitanie | Zobacz, co skonfiguruje EU Shop Kit. |
| Firma | Sprawdź pełną nazwę firmy, adres, e-mail kontaktowy i telefon. Uzupełniamy to, co Wix wie o firmie. Te dane pojawiają się w oświadczeniach o odstąpieniu od umowy i e-mailach z potwierdzeniem, więc sprawdź je dokładnie. |
| Odstąpienie | Wybierz, gdzie pojawia się przycisk odstąpienia od umowy i jak wygląda, co sprzedaje sklep i jaki jest typowy czas dostawy. Zobacz Przycisk odstąpienia od umowy. |
| Informacja UE | Wybierz, gdzie pojawia się unijna informacja o rękojmi. Zobacz Unijna informacja o rękojmi. |
| Rynki | Wybierz domyślny język klientów i kraje sprzedaży. Zobacz Języki i rynki. |
| Gotowe | Kliknij Przejdź do przeglądu. |
Sugerowane ustawienia można zostawić, a wszystko zmienić później w Apps → EU Shop Kit → Ustawienia.
3. Opublikuj witrynę
Elementy w sklepie pojawiają się tylko w opublikowanej witrynie. Nie widać ich w Wix Editor ani w podglądzie.
- Kliknij Opublikuj w edytorze.
- Aby to sprawdzić, otwórz opublikowaną witrynę w oknie prywatnym przeglądarki.
Jeśli przycisk się nie pojawia, zobacz Przycisk odstąpienia od umowy nie pojawia się w mojej witrynie.
Co widzą klienci
| Gdzie | Co | Plan |
|---|---|---|
| Każda strona | Przycisk odstąpienia od umowy z etykietą Odstąp od umowy tutaj lub oficjalnym brzmieniem w języku klienta. Domyślnie unosi się w lewym dolnym rogu. | Wszystkie plany |
| Każda strona | Mały link Państwa prawa wynikające z prawnego obowiązku zapewnienia zgodności towaru z umową obok przycisku odstąpienia od umowy. Otwiera oficjalną informację UE. | Wszystkie plany |
| Strony produktów | Link Państwa prawa wynikające z prawnego obowiązku zapewnienia zgodności towaru z umową. | Wszystkie plany |
| Strony produktów | Sekcja Informacje o bezpieczeństwie produktu z danymi producenta, identyfikatorami i ostrzeżeniami. | Pro i Business |
| Przecenione produkty | Wiersz Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: … | Pro i Business |
| Strony produktów | Etykieta GARAN przy produktach, na które producent udziela gwarancji trwałości na ponad dwa lata. | Pro i Business |
To, czy link do informacji pojawia się na każdej stronie, na stronach produktów, czy w obu miejscach, zależy od ustawień. Domyślnie pojawia się w obu miejscach.
Teksty wyświetlają się w języku klienta – we wszystkich 24 językach urzędowych UE. Elementy w sklepie nie ustawiają plików cookie i nie śledzą odwiedzających.
Wypróbuj przycisk odstąpienia od umowy
Kliknij przycisk w opublikowanej witrynie, aby zobaczyć dwuetapowe okno dialogowe. Jeśli przejdziesz cały proces i klikniesz Potwierdź odstąpienie od umowy, zostanie zapisane prawdziwe odstąpienie od umowy i zostanie wysłany e-mail z potwierdzeniem. Danych o odstąpieniach nie można usunąć, więc użyj własnego zamówienia, a potem ustaw dla zgłoszenia status Zamknięte w skrzynce odstąpień.
4. Sprawdź przegląd
Otwórz Apps → EU Shop Kit → Przegląd. Znajdziesz tam:
- Wynik zgodności: od 0 do 100, na podstawie listy kontrolnej.
- Lista kontrolna: co jest spełnione, a co wymaga jeszcze pracy, z przyciskiem do naprawy każdego otwartego punktu.
- Zmiany w przepisach: krótkie informacje o unijnych przepisach dla sklepów internetowych, każda z linkiem do oficjalnego źródła.
- Ostatnie odstąpienia od umowy: pięć najnowszych zgłoszeń.
Lista kontrolna
| Punkt | Gotowe, gdy |
|---|---|
| Przycisk odstąpienia od umowy | Przycisk jest włączony w Ustawieniach. |
| Przycisk widoczny w witrynie | Przycisk załadował się w opublikowanej witrynie w ciągu ostatnich 7 dni. Otwórz raz dowolną stronę opublikowanej witryny, aby uruchomić sprawdzenie. |
| Dane firmy | Pełna nazwa firmy, ulica, kod pocztowy, miejscowość, kraj i e-mail są uzupełnione. |
| Unijna informacja o rękojmi | Informacja jest włączona. |
| Informacje o bezpieczeństwie produktów (GPSR) | Każdy produkt ma kompletne informacje o bezpieczeństwie. Funkcja Pro. |
| Najniższa cena przed obniżką (Omnibus) | Ceny sprzed obniżki są włączone. Liczy się tylko wtedy, gdy w sklepie są przecenione produkty. Funkcja Pro. |
| Usunięto nieaktualny link do platformy ODR | Witryna nie zawiera już linków do unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów, zamkniętej 20 lipca 2025 r. Sprawdzane przez cotygodniowe skanowanie sklepu (Business). |
| Nota prawna, regulamin i prywatność | Witryna zawiera linki do noty prawnej, regulaminu i polityki prywatności. Sprawdzane przez cotygodniowe skanowanie sklepu (Business). |
Każdy punkt ma status Gotowe, Wymaga uwagi, Brak, Nie sprawdzono lub Niewymagane. Przy obliczaniu wyniku punkty mają różną wagę, zależnie od znaczenia. Przycisk odstąpienia od umowy, jego widoczność w witrynie i informacja UE są krytyczne. Punkty ze statusem Nie sprawdzono lub Niewymagane nie są liczone.
Wynik 100 oznacza, że wszystkie punkty listy kontrolnej są spełnione. Nie oznacza, że sklep spełnia wszystkie wymogi prawne. Nadal odpowiadasz za teksty prawne, takie jak regulamin, pouczenie o odstąpieniu od umowy, polityka prywatności i nota prawna. EU Shop Kit nie stanowi porady prawnej.
Zduplikowane witryny
Po zduplikowaniu witryny z EU Shop Kit kopia startuje z tymi samymi ustawieniami i profilami producentów, więc nie trzeba niczego konfigurować od nowa. Zgłoszenia odstąpienia od umowy pozostają w oryginalnej witrynie, a adresy do powiadomień inne niż adres e-mail konta Wix trzeba dla kopii potwierdzić ponownie.
Następne kroki
- Dodaj oficjalne zdanie do pouczenia o odstąpieniu od umowy. Informacja o prawie odstąpienia od umowy musi wspominać o funkcji odstąpienia online, a EU Shop Kit udostępnia oficjalne zdanie do skopiowania. Zobacz Dodaj oficjalne zdanie do pouczenia o odstąpieniu od umowy.
- Dowiedz się, jak obsługiwać zgłoszenia. Zobacz Obsługa zgłoszeń odstąpienia od umowy.
- W planie Pro: dodaj do produktów informacje o bezpieczeństwie i sprawdź ceny sprzed obniżki.
Aby porównać plany, zobacz Plany i płatności.
Zaktualizowano: ·Potrzebna pomoc? Prosimy pisać na adres support@eushopkit.com